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La France vous manque ? Retrouvez-la à travers notre box

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Abonnement mensuel illimité

34,99 € / mois

Hors frais de port

✓ Résiliable en 1 clic

✓ Prévelement mensuel

✓ Des surprises chaque mois

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LE CONCEPT DE MY EXPATBOX

Une box gourmande mensuelle anti-nostalgie pour expats et francophiles gourmands

Retrouvez-y 6 produits : entre saucisson, fromages, déclicatesses, spécialités régionales ou encore grandes marques nationales....

Chaque mois accompagnée d'une recette surprise et une playlist !

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COMMENT ÇA MARCHE ?

1. Choisis ton plan

2. Reçois ta box

3. Retrouve les saveurs

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DES QUESTIONS ?

De quoi est composée la box?

My ExpatBox est une box surprise mensuelle de nourriture contenant 6 produits. Nous souhaitons vous proposer tous les produits de France qui vous manque : fromage, chocolat, saucisson, confit…Tout le contenu est une surprise mais nous pouvons vous assurer une chose : vous apprécierez toujours ces bons produits venus tout droit de France qui vous réchaufferont le cœur.

Combien coûte la box ?

Il existe un abonnement illimité sans engagement à 34,99€/mois et il est aussi possible d'offir 3 types de boxs :
- Abonnement 1 mois avec la box découverte : 40€/box
- Abonnement 3 mois: 35€/box

- Abonnement 6 mois: 35€/box

Y a t’il une durée minimum de l’abonnement ?

Nous proposons une box sans engagement sans durée minimum d’abonnement. Avec cette box, vous pouvez vous désabonner quand vous le souhaitez. Assurez-vous de bien faire votre demande de désabonnement avant le 20 du mois qui précède, si vous ne souhaitez pas être prélevé pour la box du mois suivant.

Est-il possible de faire une pause au lieu de se désabonner ?

Allez sur votre compte dans la catégorie "abonnement". Cliquez sur "gérer" puis vous trouverez la possibilité de faire une pause. N'oubliez pas de nous informer avant le 20 du mois qui précède le mois où vous souhaitez suspendre l'abonnement pour que la pause soit prise en compte pour le mois choisi.

Puis-je modifier mon adresse ?

Bien sûr, n'hésitez pas à envoyer un email au service client en cliquant sur contact au bas de cette page.

Quand vais-je recevoir ma box ?

Pour votre première Box :
Inscrivez-vous jusqu'au 20 du mois et vous recevrez votre box entre le 5 et le 10 du mois suivant.

Exemple : je comande ma box le 25 janvier, je recevrai donc la box entre le 5 et 10 du mois de mars.

Je comande ma box le 15 février, je recevrai donc la box entre le 5 et 10 du mois de mars.

J’habite en Europe hors UE, puis-je recevoir ma box ?

Malheureusement ce n’est pas encore possible, nous envoyons seulement la box pour les personnes habitant dans l’Union Européenne.

Je souhaite annuler mon dernier paiement, comment faire ?

Veuillez nous contacter directement. Vous pouvez nous trouver en bas de la page dans la partie contact.

De combien sont les frais de port ?

Les frais de port sont de 5 € pour une livraison partout dans l'UE. Ils sont calculés après la création de votre compte My ExpatBox.

Que se passe-t-il si l'adresse de livraison indiquée est incorrecte ?

Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison au moment de la commande. Si l'adresse indiquée est incorrecte ou incomplète, la box risque de ne pas être livrée et de nous être retournée, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires.

Dans ce cas, nous ne pouvons être tenus responsables de la non-réception de la box ni des frais engagés pour le retour. Aucun remboursement ne pourra être effectué pour une erreur d'adresse de la part du client.

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